Junior Kundendiensttechniker/in (m/w/d)

Aktuell nicht aktiv ausgeschrieben

Diese Position ist derzeit nicht aktiv zu besetzen. Da wir unser Team langfristig weiterentwickeln, freuen wir uns dennoch über Initiativbewerbungen von Menschen, die fachlich und persönlich richtig gut zu myFischer passen.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann lernen wir Dich gerne kennen – auch wenn aktuell keine konkrete Stelle ausgeschrieben ist.

Du möchtest endlich Anerkennung für deinen Einsatz und die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln?

Als Junior Kundendiensttechniker/in (m/w/d) bei myFischer übernimmst du Verantwortung, arbeitest mit modernster Technik und wirst Teil eines motivierten Teams.

Deine Aufgaben

• Du führst Kundendienstarbeiten wie Wartungen, Störungsbehebungen, Qualitätskontrollen und Inbetriebnahmen eigenständig durch.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen und sorgst für zufriedene Kunden – ob direkt oder nach Weiterleitung aus dem Büro.
• Du übergibst Heizungsanlagen, führst Einweisungen durch und dokumentierst die Übergabe mit Fotos und Zufriedenheitskarten.
• Du nimmst Folgeaufträge auf und koordinierst interne Termine.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und übermittelst Berichte an deine Kollegen.
• Du bereitest Material eigenständig vor und kümmerst dich um die Disposition benötigter Ersatzteile.
• Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
• Du besprichst die tägliche Arbeit in Frühbesprechungen und tauschst Erfahrungen mit Kollegen aus.

Dein Profil

Mit diesen Eigenschaften passt du perfekt in unser Team:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker für Heizung, Sanitär und Klimatechnik.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst mit.
• Du hast Erfahrung in der Heizungsoptimierung, im hydraulischen Abgleich und der Inbetriebnahme neuer Anlagen.
• Deine Dokumentationen sind präzise und vollständig.
• Kollegen schätzen deine technischen Fähigkeiten und deine Fähigkeit, Wissen verständlich zu vermitteln.
• Du liebst Ordnung und sorgst dafür, dass dein Werkzeug und deine Materialien stets organisiert sind.
• Herausforderungen gehst du logisch und lösungsorientiert an.

Bewirb dich bitte NICHT, wenn

• du keinen Spaß an deinem Beruf hast oder dich nicht weiterentwickeln möchtest.
• du präzises Arbeiten als Belastung empfindest.
• du unstrukturiert arbeitest und Organisation dir schwerfällt.
• du keinen Führerschein der Klasse B hast.
• du keine Bereitschaft zeigst, auch mal länger zu arbeiten, wenn es nötig ist.

Das bieten wir dir

• 📓 Spitzen-Fortbildungsprogramm: Techniker-Akademie, Herstellerseminare und Schulungen.
• 💬 Wertschätzende Chefs: Dein Einsatz wird gesehen und anerkannt.
• 💻 Digitale Arbeitsberichte: Apple iPad mit Labelwin und MemoMeister.
• ✅ Strukturierte Prozesse: Checklisten und klare Abläufe für effizientes Arbeiten.
• 🥾 Top-Arbeitskleidung: Hochwertige Ausstattung von Engelbert Strauss.
• ⚒️ Erstklassiges Werkzeug: Professionelle Ausstattung von Bosch und Rems.
• 💵 Bezahlte Überstunden: Jede Minute deines Einsatzes wird honoriert.
• 🏎️ Moderne Firmenfahrzeuge: Mit Klimaanlage, Rückfahrkamera und Sortimo-Ausstattung.
• ⛽ Tankkarte: Für berufliche und private Fahrten.
• 💪 Rückenschonende Hilfsmittel: Treppensteiger, Tragarmwagen und Hubroller.
• 🧑‍🤝‍🧑 Legendärer Teamgeist: „Einer für alle, alle für einen!“
• 💵 Bonus für Feedback: 10 € für konstruktive Kritik