Junior Kundendiensttechniker/in (m/w/d)

Du möchtest endlich Anerkennung für deinen Einsatz und die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln?

Als Junior Kundendiensttechniker/in (m/w/d) bei myFischer übernimmst du Verantwortung, arbeitest mit modernster Technik und wirst Teil eines motivierten Teams.

Deine Aufgaben

• Du führst Kundendienstarbeiten wie Wartungen, Störungsbehebungen, Qualitätskontrollen und Inbetriebnahmen eigenständig durch.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen und sorgst für zufriedene Kunden – ob direkt oder nach Weiterleitung aus dem Büro.
• Du übergibst Heizungsanlagen, führst Einweisungen durch und dokumentierst die Übergabe mit Fotos und Zufriedenheitskarten.
• Du nimmst Folgeaufträge auf und koordinierst interne Termine.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und übermittelst Berichte an deine Kollegen.
• Du bereitest Material eigenständig vor und kümmerst dich um die Disposition benötigter Ersatzteile.
• Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
• Du besprichst die tägliche Arbeit in Frühbesprechungen und tauschst Erfahrungen mit Kollegen aus.

Dein Profil

Mit diesen Eigenschaften passt du perfekt in unser Team:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker für Heizung, Sanitär und Klimatechnik.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst mit.
• Du hast Erfahrung in der Heizungsoptimierung, im hydraulischen Abgleich und der Inbetriebnahme neuer Anlagen.
• Deine Dokumentationen sind präzise und vollständig.
• Kollegen schätzen deine technischen Fähigkeiten und deine Fähigkeit, Wissen verständlich zu vermitteln.
• Du liebst Ordnung und sorgst dafür, dass dein Werkzeug und deine Materialien stets organisiert sind.
• Herausforderungen gehst du logisch und lösungsorientiert an.

Bewirb dich bitte NICHT, wenn

• du keinen Spaß an deinem Beruf hast oder dich nicht weiterentwickeln möchtest.
• du präzises Arbeiten als Belastung empfindest.
• du unstrukturiert arbeitest und Organisation dir schwerfällt.
• du keinen Führerschein der Klasse B hast.
• du keine Bereitschaft zeigst, auch mal länger zu arbeiten, wenn es nötig ist.

Das bieten wir dir

• 📓 Spitzen-Fortbildungsprogramm: Techniker-Akademie, Herstellerseminare und Schulungen.
• 💬 Wertschätzende Chefs: Dein Einsatz wird gesehen und anerkannt.
• 💻 Digitale Arbeitsberichte: Apple iPad mit Labelwin und MemoMeister.
• ✅ Strukturierte Prozesse: Checklisten und klare Abläufe für effizientes Arbeiten.
• 🥾 Top-Arbeitskleidung: Hochwertige Ausstattung von Engelbert Strauss.
• ⚒️ Erstklassiges Werkzeug: Professionelle Ausstattung von Bosch und Rems.
• 💵 Bezahlte Überstunden: Jede Minute deines Einsatzes wird honoriert.
• 🏎️ Moderne Firmenfahrzeuge: Mit Klimaanlage, Rückfahrkamera und Sortimo-Ausstattung.
• ⛽ Tankkarte: Für berufliche und private Fahrten.
• 💪 Rückenschonende Hilfsmittel: Treppensteiger, Tragarmwagen und Hubroller.
• 🧑‍🤝‍🧑 Legendärer Teamgeist: „Einer für alle, alle für einen!“
• 💵 Bonus für Feedback: 10 € für konstruktive Kritik